Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente – LIVOORA
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Nous mettons ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services qui y sont disponibles, à votre disposition en tant qu'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des conditions, politiques et avis mentionnés ici.
En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici ou accessibles via un lien hypertexte. Ces CGV s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris mais sans s'y limiter, aux visiteurs, vendeurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces CGV avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne devez pas accéder au site Web ni utiliser ses services.
Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux CGV. Vous pouvez consulter la version la plus récente des CGV à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces CGV en publiant des mises à jour et/ou des changements sur notre site Web.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.
ARTICLE 1 - CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces CGV, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence ou avoir donné votre consentement pour permettre à vos mineurs de charger d'utiliser ce site.
Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois en vigueur dans votre juridiction.
Vous ne devez pas transmettre de virus, de vers ou tout autre code nuisible.
Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.
ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, à tout moment et pour toute raison.
Vous comprenez que vos informations (à l'exception des informations bancaires) peuvent être transmises de manière non cryptée sur différents réseaux. Les informations bancaires sont toujours cryptées lors de leur transfert.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter toute partie du service sans notre autorisation écrite expresse.
ARTICLE 3 - PRODUITS ET SERVICES
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région ou juridiction.
Les descriptions et prix de nos produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et images de nos produits aussi fidèlement que possible, mais nous ne garantissons pas que l'affichage des couleurs sur votre écran soit exact.
ARTICLE 4 - PRIX ET PAIEMENT
Les prix affichés sur le site sont indiqués en devise locale (EUR/GBP selon votre pays).
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Nous acceptons les principaux moyens de paiement : carte bancaire, PayPal et autres solutions proposées au moment du paiement Shopify.
ARTICLE 5 - LIVRAISON
Les délais de préparation et d'expédition varient entre 3 et 14 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence et les disponibilités du transporteur.
Les frais et délais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
En cas de retard, nous ne pouvons être tenus responsables de tout préjudice indirect lié à une livraison tardive.
ARTICLE 6 - RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Conformément aux réglementations en vigueur, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.
Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène (ex. cosmétiques ouverts).
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme).
Pour toute demande de retour, contactez-nous à : contact.livoorastore@gmail.com .
ARTICLE 7 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble du contenu du site www.livoora.store (textes, images, logos, graphismes, vidéos) est la propriété exclusive de Paxton Holding & Partners LTD, sauf indication contraire.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.
ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service soit ininterrompue, sécurisée ou exempte d'erreurs.
L'utilisation des produits vendus sur le site relève de la seule responsabilité du client.
En aucun cas, Paxton Holding & Partners LTD ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des produits achetés.
ARTICLE 9 - DONNEES PERSONNELLES
Les informations recueillies lors de vos commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des achats, la gestion de la relation client et l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
📧 Pour exercer ce droit : contact.livoorastore@gmail.com
ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit britannique.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du Royaume-Uni.